Haagbard

Lo primero de todo, no entendáis este hilo como un ataque (mal comienzo), pero ¿sabéis que Apple os estafa con la garantía de sus productos?. A las pruebas me remito:

http://www.apple.com/es/support/products/

Como indica claramente, dan una garantía de un año (que es lo mínimo en EEUU), cuando la legislación vigente indica que tiene que dar un mínimo de dos años. Todo ello para que piquéis y compréis la ampliación.
En España Facua ya los ha denunciado pero ya hay movimientos como estos en toda Europa:

https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=6253

Tengo que reconocer que son unos productos excepcionales, pero el nivel de "pijería" que han alcanzado es increible.

dardoli

Bueno, es estafado el que quiere ser estafado, yo sabía que la garantía en España segun legislación es de dos años, si uno compra un producto de la manzanita y le engatusan de esta manera es que lo han engatusado por primo, indistintamente si es Apple o otra marca.

dardoli

Eso sí, reconozco un poco de borreguismo cuando compré el Ipad

gondip

Todo el mundo sabe que en España la legislación impone a las marcas una garantía mínima de 2 años. Y el que no lo sepa, es el que pica en eso en todo, como si vas a comprar tomates y por ser rojos rojos, del día y recién cogidos te piden 30€ el kilo... habrá algún primo que los pague, pero te aseguro que yo no

Hay mucha tontería con el iPhone ahora y me molesta, porque es un aparato excepcional si sabes lo que compras, porque es una burrada que el 80% de los compradores nunca lo ha conectado al ordenador!!! (Verídico)

Yo llevo con el desde que salió el 1º con la versión 1.1.4 que se compraba libre y había que hacerle jailbreak para que funcionara aquí en España... desde entonces, no uso otro teléfono.

De los ordenadores siempre se ha hablado largo y tendido sobre el precio al que están en comparación a otros de otras marcas. Particularmente siempre hago esas comparaciones con equipos similares, pero no recién comprados, sino un añito después y por eso me compré uno, porque después de 4 años, sigue fenomenal, rápido y fluido.

Para consultar el correo, mirar el facebook, hacer un escrito en word y 4 chorradas más, pa eso un netbook de 200€ te sirve, lo que pasa es que la gente ahora le gusta que cuando saca su portátil se ilumine la manzanita y que su teléfono sea un iphone blanco "como el de su amiga", pero sin haber metido música, haber sincronizado los contactos o sin saber pa que sirven el 99% de las cosas. Se compran un cacharro de 1000 pares para llamar y escribir por el whatsapp. Una pena... -.-

Como ya dije antes, es que me crispa la pijería que hay ahora con Apple!

gijonmax

+1

Haagbard

Es que no es eso a lo que me refiero, si tu ipad se te jode con un año y un dia y no has comprado el apple care te jodes y lo pagas tu, eso es lo ilegal, la de gente que está entrando al trapo en eso, si no pregúntale a todos los dueños de ipods con la batería chunga, se que cambiaron muchos gratis, pero ¿cuantos no protestaron o cayeron en el primer intento de reclamación y pagaron el cambio?

Lo que es increible es que si esto lo hace una marca española como blusens, por poner un ejemplo, se le cae el pelo, pero como a la legión de fanboys les diga el gobierno que prohibe la venta de Apple hasta que no admita las condiciones españolas, y europeas, se monta un pifostio...

juanmax00

apple te da un año de garantía y el otro año te lo da la tienda donde lo compras,yo tengo el iPhone me se estropeo en 11 meses, fui y me dieron uno nuevo sin ningún problema en el mismo momento y otro caso que me paso fue que me se estropeo el teclado del mac y llevaba 18 meses fui al mediamarkt y me lo arreglaron gratis eso si tuve que esperar casi mes y medio,pero me dieron otro nuevo

Haagbard

si la tienda da el segundo año de garantía es gilipollas, la garantía la da el fabricante. Mediamarkt lo envía al sat de apple, o mejor dicho a un reseller, por eso tarda tanto.

juanmax00

bueno el caso es que tienes 2 años igual no?

gijonmax

Si la crisis aprieta y los vendedores dicen que no, quedas a expensas de que apple te diga sí o te dé una patada en el culo.

Haagbard

No, la garantía de una tienda no es la misma que la de fábrica, de hecho no creo que la tienda te de esa garantía. Normalmente la garantía que dan las tiendas, como la del año de los coches de segunda mano, son un seguro. Los conces contratan una póliza, los que lo hacen bien, por ese año, si tu coche se estropea lo revisan y lo arreglan con cargo a esa póliza. Los que no, lo arreglan de su bolsillo. ¿crees que una tienda pude cambiar varias pantallas seguidas de un macbook pro si surge un fallo?, en ese momento es cuando te enteras de la garantía de un año.

Además esa no es la cuestión, es que nos están engañando, el organismo encargado de supervisarlo lo sabe pero no hacen nada y encima a la gente le da igual que la engañen, sólo quieren llevar una manzanita porque es cool. Si a eso le sumas que apple factura en un paraiso fiscal, luxemburgo o irlanda creo, sólo paga un 1% de los impuestos que le corresponderían a nuestro país.

jodiomorgan

Que me vais a contar del aifon y del aipad... He tenido que volver a usarlos por exigencias del guión (curro) y digo lo mismo que cuando defiendo el android, es una gozada pero me toca los...

¿Dos años de garantía?

Como alguien ha dicho si fuera un producto nuestro lo hundiríamos en la miseria.

Solucionar esto es muy sencillo, se prohibe la venta de productos Apple hasta que cumplan con la legislación española.

Seguro que se montan manifestaciones capaz de derribar un gobierno, dejarían en anécdota las provocadas por la reforma laboral.

nyancle

Hay que informarse bien antes de escribir, Haagbard.

http://www.apple.com/es/legal/statutory-warranty/

La garantía de Apple es superior. Ya que dentro del primer año no obliga al consumidor a que pruebe que el producto ya venía mal de fábrica. Simplemente te lo cambia o repara aunque sea un defecto sobrevenido. Cosa que no hacen los demás fabricantes. Sin embargo en el segundo año rige la garantía que impone la UE.

Haagbard

Según pone ahí parece muy bonito, pero entonces ¿porque denuncia facua y otras organizaciones similares en europa?, supongo que algo habrán visto. Es más, en Italia fue multada el año pasado por esta práctica, si un juez los multa por algo será:

http://www.adslzone.net/article8207-apple-denunciada-por-acortar-la-garantia-de-sus-productos-y-cobrar-su-extension.html
http://www.abc.es/20120320/tecnologia/abci-denuncia-apple-201203201131.html

PD: aplícate el mismo consejo que me has dado

jam23

Por partes, que mala manía hay en este país de malmeterse con todo lo que hace Apple, tiene sus productos y si quieres los compras y sino.....pues ya sabes.
Desde que empiezas a escribir, ya pasas a llamarlos trastos, nos llamas estafados a los que compramos.....

Ayer mismo estuve casualmente comprándome un MacBook Pro y hablé con el chico de la tienda de este tema, me enseñó allí mismo un artículo de como Apple había sido obligada a modificar términos de garantías como bien ha puesto Nynclade en el link.

El artículo....Apple cambios

Por cierto, si leéis al final del artículo, hay bastantes más marcas que hacen esto tan temeroso y malvado que hace Apple, y mira que no son conocidas ni nada.

En fin, veis una manzana y "sus" volvéis locos.....
Toma manzana.....

gijonmax

Esas sentencias son de jueces que usan windows o android. Malditos jueces y leyes perroflautas antitodo.

Haagbard

siento que te haya parecido ofensiva mi entrada, no era mi intención. Dije trastos por darle un toque jocoso, soy el primero en decir lo tremendamente buenos que son, aunque sobrevalorados.
Estafados no sois los que compráis sabiendo lo de la garantía, esos tenéis otro nombre, estafados son los que compran sin saberlo y después se encuentran el pastel.
El resto de marcas que lo hacen son iguales de sinvergüenzas y denunciables, a ver si toman nota quienes deban hacerlo y los empapelan a todos, o como en el caso de apple, los obligan a modificar sus condiciones.

jam23

Ofensiva??? No por dios, ya ves que el tono es bastante jocoso como bien dices tú, lo que pasa es que al final pareces un bicho raro si compras algo de apple.

Más bien me pareció coincidencia que ayer fui a comprarme uno y el trato fue de lo más exquisito y encima con rebaja, aumento de la RAM y seguro de seis meses a todo riesgo (menos robo, claro, que sino sería un cachondeo).

barbas

Joseba ¿tú ya eras usuario de "mac" ¿no?
Ya contarás que tal con el book, es una gozada.
Lo de la garantía muy mal. Son dos años y punto, que no todo el mundo está por pleitear ni recurrir, ni perder el tiempo.

jam23

Sí Julio, tengo un iMac desde hace y un par de años y como ando muy contento con él, pues ahora que el chaval se ha quedado con mi portátil, nuevo para mi....
Tengo también el iPhone desde hace unos tres años, sacado con los puntos de Movistar (ya es el segundo) y este mes he conseguido de oferta un iPad (un compañero de trabajo no se arreglaba con él y me lo ha pasado a mitad de precio con menos de tres meses de uso).

Ya ves, Maquero total, y desde que han hecho el tema del iCloud, ya es acojonante, conectividad total entre aparatos (trastos, vamos... ).