gondrullo

Acaba de llegarme un mail por el que supuestamente he comprado algo por valor de 475€ a un vendedor llamado EW. No da más datos del vendedor. he hecho ya reclamación a PayPal y espero que se aclare todo. Como funcionan esos procesos? Como se prueba que yo no he comprado nada? Alguna vez os ha pasado algo así?

barbas

Antes de nada, ¿Como acabo lo del disco duro aquel que no te dejaba copiar?

De lo otro el mensaje que te llego ¿detalla todo como siempre?.
¿De quiene s el mensaje? ¿De Paypal? De lo contrario será un spam por no decir otra cosa.

En PayPal a estas cosas les llaman "disputas".

gondrullo

Lo que me llegado es un aviso de PayPal que se ha cargado en mi cuenta ese importe. Por lo que es como una transacción normal, como si hubiera hecho una compra, pero en realidad no la he hecho. Alguno lo ha hecho de manera fraudulenta

gondrullo

En cuanto al disco, tengo que conectarlo por cable al router, para ver si los problemas puede ser por el Wi-Fi. Aún no he dado con ello

RallyeMAX

eso es por que se han confundido al escribir la dirección de email...
lo mismo teneis la misma cuenta y uno es .com y la otra .es...
déjalo no hagas nada...cuando el destinatario no vea el dinero lo "reintegrara" de tu cuenta...
tiene que hacer (el que a ingresado el dinero) un "emitir reembolso" y lo coje otra vez de tu cuenta...

barbas

¡Ah! Si todo es PayPal y te han avisado pero no te han cargado nada, todo pinta un error de comunicación. Espero que se aclare todo rápidamente.

gondrullo

me han contestado ya de paypal diciendo esto:

"Hemos terminado de revisar su reclamación por actividad no autorizada y
recibirá un reembolso por el importe de la transacción. Los fondos pueden
tardar hasta 5 días laborables en aparecer en su cuenta."

barbas

Perfecto.
Gracias Oscar por seguir el tema.
Pero ¿en que cuenta? Te lo cobraron solo en PayPal ¿no?... no en ninguna tarjeta tuya ni nada (digo yo...)... es ignorancia mía sobre esta incidencia.

gondrullo

Paypal siempre va contra una tarjeta contra una cuenta bancaria. La ventaja es que evitas dar por Internet los datos de la cuenta de la tarjeta, Poniendo a PayPal como intermediario

barbas

Ahora si que me has fastidiado gondrullo.

PayPal es un sistema de pagos que admite saldos; esto es: puedes tener dinero depositado (es una opción poco frecuente en nuestro círculo de amistades ). Si no lo tienes te lo cogen de donde dices -tarjeta o cuenta-, lo ponen en tu cuenta PayPal y lo pasan a la cuenta del vendedor. Esto es la teoría a grosso modo (por eso tú no das los datos a terceros como bien indicas).

Pero que ese cargo llegase a uno de tus medios de pago sin tú autorización me parece tremebundo, porque no es PayPal quien va a buscar el dinero… eres tú quien se lo da (una vez dada tu pasword).

(Otra cosa es que PayPal te indicase que tenías que "cubrir" un saldo en tu cuenta, pero no lo deduzco de tu comentario).

No lo entiendo.

Flipo.

gondrullo

Tienes razón en que PayPal admite llenarlo con saldo para poder hacer compras. pero si tu compras algo que supera el saldo, comienza a restarse el saldo pendiente de tu cuenta bancaria. o sea que en cualquier caso se acaba llegando a tu cuenta bancaria. Yo tenía mi saldo PayPal a cero por lo que la compra ha ido directamente a cargarse en mi cuenta bancaria asociada a PayPal. y eso puede pasarle a cualquiera independientemente de que tengas saldo o no en tu cuenta PayPal

barbas

Bueno, bueno…

Yo desde luego mi número de cuenta no se la he dado (y la tarjeta pide un código), pero alguna forma tendrán de cargarme.

Y me gustaría saber como llegaron a cargarte algo que no compraste ni autorizaste. ¿que leches seguridad tienen?

Ni errores ni nada. Espero que por lo menos a ti te quede claro el funcionamiento de "ese sistema de pagos".

Que conste que es por propio interés, porque la única explicación es un robo de datos (como ocurrió con 4B y VISA)… pero si es un "error"

La cosa no tiene ni medio pase.

gondrullo

Lo que me queda es miedo. Volvera a pasar? Mis datos los han conseguido de un pirateo de mi ordenador o de paypal? estas cosas crean miedo, porque puede que la proxima vez no pueda recuperar lo que me han estafado.

barbas

Ahora empezamos a hablar…

y estoy igual que tú.

jam23

Joder! Yo utilizo Paypal desde hace bastante tiempo y nunca he tenido ningún problema de ese tipo y espero no tenerlo.
Lo raro de todo es que para autorizar una compra SIEMPRE tienes que dar una contraseña.
Lo primero que haría es cambiarla porque es raro que se haya podido hacer una compra desde tu cuenta.

No te han dado ningún tipo de explicación más?

gondrullo

Ninguna explicación. Paypal estudia el caso y te manda un mail con la resolución, en este caso a mi favor, reconociendo el pago no autorizado. Pero ninguna explicación. Lo que tengo claro es que ya no vuelvo A utilizar Paypal. Ayer mismo he solicitado una tarjeta monedero en mi banco que cargaré justo en el momento en el que haga una compra por Internet. El sistema más seguro. Pero he comprobado que Paypal no es seguro.

archi

Pues no lo entiendo. Yo creía q era 100% seguro.

barbas

Si no se sabe el motivo no hay nada que hacer.

Esa tarjeta monedero (ajena a PayPal) es como cualquier otra de débito a los efectos de compra por Internet… llegado el caso si no pueden cobrarse por falta de saldo te reclamarán el reembolso… como ahora. De hecho ellos tienen su propia tarjeta monedero (PayPal) para conocer el dinero existente.

El tema está en como entraron en tus cuentas… primero en la de PayPal, y después como PayPal descargo en tú Banco…. Una clave para entrar en lo primero, otra para imputar…

Esto o es una coña (no están explicando lo que pasa y nos toman por bobos) o el sistema de PayPal es una porquería y ha sido asaltado.

Entiendo que si el hackeado fuera tu ordenador, seguro que PayPal no devuelve.

RallyeMAX

las tarjetas monedero también van asociadas a paypal

barbas

Creo que lo hace por su menor riesgo, no por la falta de asociación, como comentábamos.

¿Pero que tarjeta de la 6 que permite PayPal admite funcionamiento como monedero a efectos de PayPal? Yo creo que ninguna.

gondrullo

Mi intención es usar una tarjeta monedero sin PayPal. yo compro y en la tarjeta he metido previamente el importe de lo que voy a comprar. si compro algo y no hay saldo para pagar, no me lo enviaran y punto. Creo que es el sistema más seguro. No evita el fraude porque es imposible, pero si sucediera, no pueden comprar absolutamente nada.

barbas

Es una buena idea.

Pero un apunte:
No creo que se trate de una tarjeta monedero sino de una tarjeta prepago.
La diferencia está en que, en las tarjetas monedero, el dinero está en el chip. Si destruyes el chip pierdes el dinero.
Las tarjetas monedero sólo se pueden cargar y descargar actuando físicamente sobre el chip (son como las de los parquímetros o las de las máquinas de café, por ejemplo). No se pueden cargar ni descargar por transferencia bancaria.

Por si interesa también hay una (cuando menos) que es virtual, anónima, y prepago: (https://www.bbva.es/productos/ficha.jsp?codigo=0TT0000400&banco=0182&tipo=2)

Pero por una u otra causa, aquí de momento no se sabe que ha pasado.