KORE

Bueno amigos quiero ponerme en contacto con Yamaha Spain mis problemas con mi X-max ya que el concesionario oficial yamaha no saben los problemas que tiene mi x-max.

Alguien sabe como ponerse en contacto con ellos, con el departamento postventa o de calidad? Alguien se ha puesto en contacto personalmente con ellos?

Telefono, mail, correo seria en este orden la mejor opcion.

Un saludo y gracias a todos!!!

donronchi

Hola Kore:

Creo que esto es lo que buscas:

Sede social: Aiguaders, 10-16, Polígono Industrial Riera de Caldes, 08184 Palau de Plegamans, Barcelona

Teléfono: +34.93.703.15.00

Fax: +34.93.703.15.20

Página web: http://www.yamaha-motor.es/index.jsp

Espero que te sea de utilidad.

Un saludo.

KORE

Agluien tiene un mail para ponerse en contacto con ellos?

Si llamo por telefono por que departamento tengo que llamr?

Gracias

donronchi

Kore:

Cuando llames, explica lo que te ocurre, te irán indicando con quien debes hablar (o por lo menos eso es lo que deben hacer), y acuérdate de pedirles un e-mail para poder exponer tus quejas por escito (aunque también tienes el fax).
Creo que si empiezas por aquí podrás conseguir algo.
Ya nos dirás.

potent

Si te pasa algo en tu xmax cuéntalo y lo mismo los expertos del lugar te saben guiar...

Toncho

Si llamas al numero q te han dado te sale una chica muy simpatica, le explicas lo que quieres y te pasa con el departamento correspondiente. Yo llame un par de veces y sin problemas, eso si paciencia q las lineas estan ocupadas.

donronchi

Ya nos dirás en que queda tu reclamación.
Es importante que lo sepamos.

KORE

Ya os dire algo.

Gracias a todos!!!

donronchi

No se te olvide!!!!!!

KORE

Bueno chavales os comento.

Ayer llame a Yamaha Spain y me atendieron cordialmente.

Vamos a comentar la charla que tuve con un tecnico de postventa.

P - ¿La moto me hace testeos irregulares, quiero decir hay dias que hace uno y hay dia que hace dos, desde el primer dia me hace dos?

R - Bateria jodida, o bateria baja. Lo normal es que solo haga un solo testeo y cuando arranques la pantalla LCD no se apague y pierda info, pero no pasa nada si hace dos testeos. Si hace dos testeos es que tiene la bateira baja.

P - ¿Consumo excesivo, no paso de 180km con 10 litros de carburante 95, sin utilizar la reserva, esta moto la utilizo 100% ciudad?

R - Esto es relativo, depende de como la utilices, si vas a saco pues consume ( yo le digo, no voy a saco porque estoy en rodaje como max. 90km/h) el dice que en la primera revision que acabo de pasar me deberian haber hecho un ajuste electronico que tiene que ver con el consumo pero no se si lo han hecho en mi taller.

P - ¿Desde que la compre hara un mes o poco mas se han fundido 3 lampara delanteras, siempre la corta y siempre la del mismo lado (en este caso el dercho)?

R - Ostias pues no es normal, esto lo tengo que hablar yo con el taller personalmente porque no es normal.

Conclusion, todas las X-max que hagan dos testeos sufren de problemas de Bateria, y la mia sufre de todo en cuestion electrico, osea lo mejor para una moto y sobre todo un scooter.

Nada mas chavales, le comente que era del FORO y sabia quienes eramos.

Ire informando de mas detalles de mi x-max.