inthenight81

Estoy harto de que mi 250i esté más en el taller que en mi garaje, problemas y más problemas...

¿qué se puede hacer para conseguir que me den una nueva?

xrober

creo que abonando una modica cantidad de 4000 y pico euros es suficiente... (es broma)

pues supongo que podrias mandar un escrito a yamaha con las facturas del mecanico y contandoles tu problema, pero en plan amiguetes, no en plan cabreo, decir que eres cliente fiel de yamaha blablabla... y con muucha suerte alomejor, quien sabe.

Cuanto tiempo y cuantos km la tiene la moto???

NoTXu

A ver que nos cuenta TRONMAX... No le han dado una nueva, pero seguro que es al que mas piezas le han cambiado, jajaja!!

Iluminanos!!

Joan65

Según me comentó TRON ya tiene un despacho anexo a la fabrica en Palau-Solita para cuando le pasa algo a su abejita

Ahora en serio, se que le han ampliado la garantía por un período de 6 meses más creo pero de eso a darte una moto nueva

MIMI

Si esta dentro de la garantia (2 años) llama a la fabrica o yamaha principal y espones el caso, o una solucion inmediata y duradera. sino te la reparan bien tienen obligacion de darte otra tú dales caña que para eso pagastes, moto y marca y si no proteccion del consumidor

Anonymous

Mis amigos los elijo yo, una marca a dar sevicio por un producto que se paga religiosamente, hasta ahi podiamos llegar

Wolf_o

La cosa esta cruda... como en los coches, antes te cambian hasta el último tornillo pero jamás te cambiarán la moto.
Ni aunque lo metas por el juzgado...

NULO

Informate en la OMIC de tu localidad que puedes llegar a conseguir, les presentas el bakalao y ellos te lo tramitan.

Habla antes con fábrica a ver que te dicen..

barbas

Creo que es lo más prudente. Haz una reclamación a la organización de consumidores (o como se llame) de tu Comunidad.

Muy importante: Solicita ARBITRAJE; adjunta copias de lo que puedas (para datar cuando empezo el festival) y deja caer que pese a lo repetitivo de las averías nunca se te ofrecio una solución definitiva por parte el concesionario.

¡ AH ¡ La reclamación contra el concesionario, no contra Yamaha.

Suerte.

potent

En algunos casos la han cambiado por otra nueva (en coches y motos) pero después de mucho insistir.

De momento llama a fábrica y da la brasa, que de una manera u otra acabarás disfrutando de tu máquina.

inthenight81

Pues en el conce me han dicho que si no se soluciona con el tema eléctrico me la recomprarán y me matricularán una nueva... A ver si es verdad... Y mejor aúna ver si me aceptan la posibilidad de descontar esos 4mil y pico para una T, sería la ostia...

TRONMAX

Yamaha Motor España nunca te va a cambiar la moto, pero si todas las piezas que se te rompan, incluso te pueden llegar a dar una ampliacion de garantia. Llama a Atencion al Cliente y cuentales lo que te pasa. Ya diras como va todo. Suerte!!

inthenight81

Pues a falta de la confirmación de mañana, ya os adelanto que me dan una nueva.

Os mantengo informados.

TRONMAX

xrober

Noi me refiero a no entrar de listo en el conce gritando y armandola, porque en ese plan si que no se consigue nada...

Chetenergie

conozco un caso aqui de un Scaenic que salio 'raro' y por menos de lo que hemos sufrido con la X, le dieron un scenic nuevo..... eso si, el conocido mio este es un pesado de narices, bastante barriobajero y que conoce a muchisima gente... supongo que haria una reclamacion y llegaria a denunciar, seguro!!!

y al cabo de unos 8 meses le dieron otro coche...

eso si... creo que se trata de un caso muy excepcional, no creo que sea muy facil que te sustitullan un vehiculo.... como han dicho anteriormente... las marcas prefieren cambiar 1millon de tornillos antes de darte un vehiculo nuevo...

Anonymous

Ustd disculpe no hace falta gritar, solo hacer valer tus derechos, otra cosa es dejarse avasallar y ahi si que no, te recuerdo que en pleno boom del CLONK a nadie le cambiaban la horquilla y yo lo consegui en menos de una semana, y casi sin hablar, hay que tenerlo claro, el que paga manda y eso va a misa