SOY NUEVO!!

jogolo3 · 31/10/2013, 11:06

Hola a todos,
Tengo desde finales de Julio una X MAX 400 y la verdad que desde entonces voy teniendo nuevas experiencias, ya he visto por el foro que hay problemas con el roce del caballete central y yo personalmente he presentado una queja por escrito, os pongo la contestación de Yamaha.

Buenos días Sr. González,

Sobre el tema que Ud. expone del caballete, este modelo ha sido evaluado positivamente en todos los actos reglamentarios de homologación en cuanto a seguridad, por lo que según la autoridad competente, cumple satisfactoriamente con todos los requisitos constructivos. Consideramos que se ha inclinado la moto más de lo que puede soportar y esa es la causa principal de que el caballete central roce con el pavimento.

No existiendo defecto de fabricación y estando todos los parámetros de homologación en regla, consideramos que el roce del caballete central con el pavimento producido por inclinar más de la cuenta no es objeto de reclamación de responsabilidad al fabricante.

Aún así, tomamos nota y procedemos a trasladar la información recibida al equipo de Product Planning de Japón, para que si cabe, se proceda a mejorar nuestros productos con el objetivo de satisfacer a nuestros clientes en su total plenitud.

Le agradecemos su implicación al enviarnos esta información, la cual no es muy útil y ayuda a mejorar nuestros productos.

Reciba un cordial saludo,

Info Postventa

Lo he hecho via mail que es el siguiente:
infopostventa@yamaha-motor.es
A ver si entre todos podemos hacer fuerza a base de molestar y hacen algo al respecto.

ijpoe · 31/10/2013, 20:41

Pues si... Ahora mismo mando la mia.... Aunque a mi no me ha rozado de momento....tambien es verdad que llevo solo 300 km

knibal666 · 01/11/2013, 10:22

Hola Jordi!
Estaría bien que te pasaras por "Bienvenidas y presentaciones" e hicieras lo que es costumbre por aquí. Gracias.

barbas · 02/11/2013, 00:43

Todo eso está más que dicho, hablado, y comentado, teniendo la dirección puesta en el lugar adecuado y teniendo esa contestación por la Oficial de Yamaha.

Esta bien intentar crear piña, pero aún está mejor molestarse en interesarse si los demás ya lo han hecho, y no es uno el que anda por libre.

Porque si todos hacen los mismo, todos estarán solos. Eso sí: Con muchas ganas de unirse.

En fin.

31/10/2013, 11:06	#1
jogolo3 Fecha Registro: oct 2013 Mensajes último año: 0 SmilePoint último año: 0 Reputación último año: 0	SOY NUEVO!! Hola a todos, Tengo desde finales de Julio una X MAX 400 y la verdad que desde entonces voy teniendo nuevas experiencias, ya he visto por el foro que hay problemas con el roce del caballete central y yo personalmente he presentado una queja por escrito, os pongo la contestación de Yamaha. Buenos días Sr. González, Sobre el tema que Ud. expone del caballete, este modelo ha sido evaluado positivamente en todos los actos reglamentarios de homologación en cuanto a seguridad, por lo que según la autoridad competente, cumple satisfactoriamente con todos los requisitos constructivos. Consideramos que se ha inclinado la moto más de lo que puede soportar y esa es la causa principal de que el caballete central roce con el pavimento. No existiendo defecto de fabricación y estando todos los parámetros de homologación en regla, consideramos que el roce del caballete central con el pavimento producido por inclinar más de la cuenta no es objeto de reclamación de responsabilidad al fabricante. Aún así, tomamos nota y procedemos a trasladar la información recibida al equipo de Product Planning de Japón, para que si cabe, se proceda a mejorar nuestros productos con el objetivo de satisfacer a nuestros clientes en su total plenitud. Le agradecemos su implicación al enviarnos esta información, la cual no es muy útil y ayuda a mejorar nuestros productos. Reciba un cordial saludo, Info Postventa Lo he hecho via mail que es el siguiente: infopostventa@yamaha-motor.es A ver si entre todos podemos hacer fuerza a base de molestar y hacen algo al respecto.

31/10/2013, 20:41	#2
ijpoe Fecha Registro: jun 2013 Mensajes último año: 0 SmilePoint último año: 0 Reputación último año: 0	Pues si... Ahora mismo mando la mia.... Aunque a mi no me ha rozado de momento....tambien es verdad que llevo solo 300 km

01/11/2013, 10:22	#3
knibal666 Fecha Registro: may 2008 Mensajes último año: 0 SmilePoint último año: 0 Reputación último año: 0	Hola Jordi! Estaría bien que te pasaras por "Bienvenidas y presentaciones" e hicieras lo que es costumbre por aquí. Gracias.

02/11/2013, 00:43	#4
barbas Fecha Registro: nov 2007 Mensajes último año: 0 SmilePoint último año: 0 Reputación último año: 0	Todo eso está más que dicho, hablado, y comentado, teniendo la dirección puesta en el lugar adecuado y teniendo esa contestación por la Oficial de Yamaha. Esta bien intentar crear piña, pero aún está mejor molestarse en interesarse si los demás ya lo han hecho, y no es uno el que anda por libre. Porque si todos hacen los mismo, todos estarán solos. Eso sí: Con muchas ganas de unirse. En fin.

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