joseX

Saludos GranaMax y foreros
Despues de varios dias con la averia dichosa de conexion del ADSL puedo volver a comunicarme, por fin.
Lo de la matricula fue lo primero que apañé. La carta no la he recibido aunque a los dos meses de esperar la moto escribí a Yamaha España diciendoles que si sacaban la de 250 inyeccion me daria igual esperarla otros meses mas pero como si escribiera a Papa Noel, ni caso.
En la Avda del sur solo me decian.... en dos semanas las recibimos hasta que a una sermana de los tres meses llegó.
Y el S. Tecnico muy triste, sin explicaciones y pocas soluciones y lo de Servicio rápido creo que es en Francia o Alemania.........

Nos vemos....

Anonymous

Este cuestionario lo tendria que recibir yo, desde el 16 de junio, sin resolver problema temperatura, cambiando de taller, ultimo, entrego la moto el dia 3-8-06, el dia 9-8-06 me la entregan como reparada, despues de hacer 12 kms, todo funcionaba igual que el dia 16-6-06, estoy en espera de recibir recambios, pero como estan de vacaciones, ha esperar,si la central de Yamaha Europa esta en Amsterdam, en septiembre sera cuestion de hacer un viaje para explicarles la situacion en general de como funcionan nuestras xmax por España.

Anonymous

BIEN, ESTOY DISPUESTO PARA VIAJAR A AMSTERDAM EN SEPTIEMBRE, TODO EL QUE QUIERA HACER LLEGAR SUS ALEGACIONES A YAMAHA MOTOR EUROPA, PUEDE DIRIGIRSE A jjescola@terra.es, POR E-MAIL, CON SUS QUEJAS, QUE SERAN TRADUCIDAS AL HOLANDES, PARA ENTREGARLAS EN MANO, DE QUIEN ME QUIERA RECIBIR EN HOLANDA, CLARO ESTA, DEBERAN ESTAR DOCUMENTADAS, BIEN CON NUMEROS DE CHASIS, O ALGUNA IDENTIFICACION PERSONAL, PARA QUE NO PIENSEN QUE LAS HICE YO, YO ESTOY EN MARCHA, HABIENDO LEIDO TODOS LOS FOROS DE ESTE CLUB, CON GENTE COMO YO, CON PROBLEMAS, ALGUNOS SOLUCIONADOS, PERO ALGUNOS REINCIDENTES, DE LOS CUALES YO INFORME VIA TELEFONO, TAMBIEN E-MAL, DIRECTAMENTE A YAMAHA ESPAÑA, SIN TOMAR CARTAS EN EL ASUNTO, PUES HABRA DE RECURRIR A ALGUN RESPONSABLE INMEDIATAMENTE SUPERIOR.

joseX

Esto si que es un cabreo. Y por lo que cuentas con razon. Yo estuve a un pelo de reventar y todavia no es tarde. De hecho cada contacto que he tenido con YAMAHA, desde el primer dia en el Concesionario, con la compra ( <<En diez dias recibimos........ y a los diez dias, << En diez dias recibimos....... asi hasta casi tres meses) y despues en el Servicio Tecnico ( Ignorancia completa de <SERVICIO RAPIDO>, pongamos 1 dia........ dos..... NO, NO, yo he llegado a 5 dias, y lo tuyo colega es de Guiness ) todo ha sido traumatico , despectivo y sofocante ( por las fechas) .
Espero que todo se te solucione, Amen, y puedas disfrutar de tu maquina...

Un saludo

NICK_EN_BAJA

AMEN escribió:
Estimados xmaxeros
BIEN, ESTOY DISPUESTO PARA VIAJAR A AMSTERDAM EN SEPTIEMBRE, TODO EL QUE QUIERA HACER LLEGAR SUS ALEGACIONES A YAMAHA MOTOR EUROPA, PUEDE DIRIGIRSE A jjescola@terra.es, POR E-MAIL, CON SUS QUEJAS, QUE SERAN TRADUCIDAS AL HOLANDES, PARA ENTREGARLAS EN MANO, DE QUIEN ME QUIERA RECIBIR EN HOLANDA, CLARO ESTA


JOSEX ESCRIBIO

Esto si que es un cabreo. Y por lo que cuentas con razon. Yo estuve a un pelo de reventar y todavia no es tarde. De hecho cada contacto que he tenido con YAMAHA, desde el primer dia en el Concesionario, con la compra ( <<En diez dias recibimos........ y a los diez dias, << En diez dias recibimos....... asi hasta casi tres meses) y despues en el Servicio Tecnico ( Ignorancia completa de <SERVICIO RAPIDO>, pongamos 1 dia........ dos..... NO, NO, yo he llegado a 5 dias, y lo tuyo colega es de Guiness ) todo ha sido traumatico , despectivo y sofocante ( por las fechas) .
Espero que todo se te solucione, Amen, y puedas disfrutar de tu maquina...


Noipoblesec escribe

disculparme los dos AMEN y Josex

sin abogado Na de Na

a no ser de una accion colectiva y coordinada por los cauces legales la solucion se llama ``TOC TOC´´ que traducido es y ami pesar un ``buscate la vida´´



saludos a todos

anyacha

Eso de la matricula me gusta, boy a ponerlo en marcha.gracias

potent

Desde luego las reclamaciones a atención al clt, no creo que vayan a hacer el más mínimo caso en holanda, en la carta de la encuesta te dicen bien claro que si quieres algo derígete a tu concesionario y a barcelona. Yo enviaré una personal "suave" por fax, si alguien la quiere una vez la envie me lo haga saber.

Anonymous

Ya lo se, que no me haran caso, pero me queda la duda, cuando me reciban, que alguien lo hara, esto lo tengo ya confirmado, pues ya inicie una serie de contactos para que asi fuese, poder explicarles lo que pienso, de Yamaha España, quedarme descabronado y marcharme, por amigos Holandeses, clientes de la marca, se que Yamaha en Holanda se toma las cosas mas en serio que aqui, no se, necesito canya, y a la vez haber si la canya se la pasan a alguien tambien.
Tenemos unas motos, que como otras marcas, tienen defectos, la mia no quema aceite ninguno, no funde bombillas, etc, aun tengo suerte, veo gente con problemas diversos y quizas peores que el mio, pero es como comerte un flan caducado del año 2000.
Por cierto, haber si soluciono los problemas, quisiera cambiar de tema, teneis un explendido foro, tambien web, para mi sois todos de p.m., abrazo.

potent

De todas formas si necesitas apoyo, números de serie de motos... etc... y si te dicen que es necesario que vayan motos a barcelona para solucionarnos los problemas por lo menos conmigo cuenta

Anonymous

En un mensaje anterior, pedi dichas documentaciones, puse mi e-mail, hasta el momento nadie me ha mandado nada, comprendo que cuando uno esta quemado se queja, y cuando se solucionan las cosas, el agua vuelve a su cauce, aun hay dias por delante, o sea que quien quiera, mas informacion, aqui os pongo nº de telefono, e-mail, pensar que lo voy hacer sin calentones ni palabrotas, ni malos modos, o sea correctamente.
Al querer vender estas motos, es igual ahora que dentro de un tiempo, no nos daran nada por ellas, similar a los Alfa Romero, quien compra Alfas, cuantos ves en tu ciudad, creeme es un buen coche, con unos motores que muchos quisieran, pero...........tambien las Aprilias Leonardo 125, con problemas, yo despues de tener una dos años, casi la vendi regalandola de lo malas que salieron, si cojen mala fama, tendremos que venderlas malvendidas para quitarnoslas de encima, nosotros no tenemos la culpa, pero Yamaha si, por dejar salir de fabrica una moto sin el control de calidad necesario. La gente cuando tiene algun problema con algo, no suele decirlo, a mi no me da ningun miedo decir que tengo una moto que creo tendria que ir bien, ojo va bien, me atrevo ha decir que muy bien, pero las tonterias despues de dos meses i medio aun estan en ella. Abrazo.

TFNO. 660561479

E-MAIL - jjescola@terra.es