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25/03/2013, 23:15
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#21 | |||
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Cita:
Yo no veo por parte de los afectados incidencia alguna. Salvo que os refiráis a este post que uno de los afectados contesta: Cita:
O sea que sí que las hay, pero son debidas a los que pasaban por aquí, y no las partes interesadas. Así vale de lección para en temas tan delicados procurar entrar a lo que hay que entrar y dejar el resto en manos de los moderadores  Eso si: Como aquí no hay constancia ni de la compra, ni de la publicidad engañosa, ni de las rectificaciones, ni de nada de nada, el título "motoscoot estafa" que lo dictamine un juez. Mientras tanto, y en todo caso, "presunta". Se rectifica por tanto el texto del Asunto. Otra: A ver cuando dejamos de poner enlaces a páginas con publicidad. NO LA QUEREMOS DIRECTAMENTE NO LA VAMOS A FACILITAR INDIRECTAMENTE.. Que el hilo se limite al problema, por favor. |
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25/03/2013, 23:52
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#22 |
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Se de buena tinta.. .que por error tipografico en un anuncio en un concesionario de coches... tuvieron que vender un vehiculo... de gama alta a precio de sencillo.... por el error en la publicidad..
asi que aun aclarando que el anuncio estaba mal... y el texto no coincidia con el articulo a vender... esta en su derecho de reclamar el articulo anunciado al precio que tenian puesto . despues ya se puede arreglar el error tipografico... pero lo primero prevalece .. legalmente puedes reclamar. un saludo y suerte |
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26/03/2013, 11:45
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#24 | |
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Cita:
cito al abogado de la OCU, no puedes comprar un abrigo de CH por 30€ cuando vale 300€ pero... en fin, las cosas son como son. mi intención no es molestar, sino advertir. yo a parte de calentarme, como hacemos muchos cuando nos sentimos estafados (la broma me va a costar bastante más de 300€) he denunciado ante la OCU y la policía nacional... que creo que es mi deber como ciudadano. Iré con el tema hasta el final, porque al igual que hubiese pasado si se tratase de jamones (como alguien comenta más arriba, o de cualquier otro producto... claramente estamos hablando de "hola, tengo A+B por un precio de X€ y me encuentro con A. al pedir que me envíen el B prometido (en sábado, confiando en que se trataba de un error) me dicen que no! y que no, que no y que no. primero que porque no me lo van a regalar (algo que ya he comprado) y más alante diciendo que ni si quiera lo tienen!!! la policía nacional y la OCU tienen el enlace a este hilo... así que creo que con todo esto, y con los correos enviados, todo queda bastante claro. efectivamente llevo poco en este foro. entré precisamente (presentándome) y exlicando que había gripado la xmax. soy el propietario de una moto de gran cilindrada y llevo mucho tiempo en otros foros de relación más directa con la moto que uso más a menudo (la grande), en los cuales tambien he advertido de mi problema (muchos de los usuarios de esos foros tambien tienen scooter). mi intención (repito) es que se me entregue mi mercancía. la que compré animado por un anuncio que ya no existe, pero que muchos compañeros, de otros foros vieron y del cual postearon pantallazos. la empresa responsable se niega a ello. pues iremos por la via legal. un saludo y siento mucho que mi participación sea tan negativa. |
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26/03/2013, 16:11
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#27 |
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La OCU déjala al margen que tiene mucho que callar (experiencia propia con una promoción de una guia de vinos con un primer ejemplar gratuito -en letra grande- conllevava la adjudicación de 3 más -pagando en letra lupa-
 ) Y los abogados para los asociados balbucean más que hablan cuando los aprietas.  La regla esa del x3 es una novedad que estoy encantado de conocer. Sobre todo cuando entregaron los jamones de 6 kilos al precio de un kilo. Además los comerciantes supongo que estarán un poco "empanados", porque con tal de publicitar el precio engañoso con 1/4 del valor pasarían de todo.  ¡Por Dios!Tú utiliza tus recursos y derechos si consideras que la razón te asiste, ya que compraste a un precio y condiciones. Caso contrario es posible que no realizases la operación. Por cierto que ya podías poner el pantallazo "incorrecto". |
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26/03/2013, 17:19
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#30 |
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No parece que exista error alguno en el texto.
En todo caso en el precio. Pero lo que hay que enviar es lo que se vende al precio anunciado o no enviar nada (porque enviar parte y querer cobrar por el resto no parece bonito, sobre todo cuando lo primero no funciona sin lo segundo). ¿Traerá motor el taladro que acabo de comprar de oferta o la oferta se refiere solo a la carcasa?  Genial. Ni una mala palabra ni un buen gesto. Y eso es lo que correspondía: Menos palabras y más gestos.
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26/03/2013, 17:49
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#31 |
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Bueno,
No queremos entrar más en el debate. Nuestra vision de los hechos estan más que explicadas en un inicio. Solo puntualizar al administrador del foro, que éste producto no ha sido puesto en ninguna publicidad, flyer o baner ni parecido. No es publicidad engañosa, en ningun caso, entonces. No se ha anunciado ni querido engañar ni enganchar a nadie con una oferta trampa o suculenta. Se vende sin centralita ésta referencia, para los modelos de carburación, según TOP. Ya que en algun comentario no se entendía la aplicación de ésta referencia. Es un producto que estaba en la tienda como cualquier otro. La referencia del producto es correcta, y va sin centralita. La foto del producto es correcta, y va sin centralita. El texto tiene un error, reconocido, corregido, disculpados y soluciones más que razonables ofrecidas. Pero nosoros hemos enviado exactamente el producto, referencia, foto que ha comprado el cliente. Además que el cliente tiene la obligación de revisar el producto a la recepción y devolverlo sin coste alguno si no es lo que ha pedido. Enviamos más de 50 paquetes cada dia, en 3 años en ésta empresa, es el primer cliente que busca tantos problemas en vez de buscar soluciones. Realmente, no lo entendemos i nos sabe mal. Pero no podemos hacer más. No queremos molestaros más con éstas riñas, que estamos deacuerdo, que deben quedar en privado. Esperemos que todo pueda acabar de la mejor manera possible para ambas partes. Agradeceros también la comprensión, un saludo a todos!! EnricGalo |
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26/03/2013, 20:30
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#33 | |
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Cita:
publicidad. 1. f. Cualidad o estado de público Y es que por si era poco en el encabezado, en la descripción se relata el porque del envío con centralita. Vuestra postura está clara y muy bien explicada. Nosotros nada tenemos que decir. Pero es que está tan clara y tan bien explicada que, en mi opinión, estoy seguro de que se arreglará antes de que alguien emita un dictamen. |
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26/03/2013, 21:28
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#35 |
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Yo la cosa la veo muy muy muy MUY clara: anunciais X producto por X dinero, por equivocación segun decis, pero habeis anunciado X, por lo que al cliente se le tiene que dar X. Es evidente creo yo...Seguro que la proxima vez que anuncieis cosas le dais un repasito mas antes de anunciarlo directamente
 Sobre lo de la referencia sin comentarios... anuncio una xmax nuevecita con todas sus magnificas caracteristicas pero...vaya la referencia es de una zip de 1998 pues nada te llevas la zip...NO ES LOGICO PD: hubierais quedado como caballeros admitiendo el error y dandole a este hombre lo que ha comprado |
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26/03/2013, 21:47
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#36 | ||
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No lo pone una vez que podria ser error. Lo pone 2 veces. La puntilla es el texto que dice. "El kit incluye la centralita electrónica para que el conjunto motor quede totalmente ajustado" Ell anuncio está bien claro. Si se han equivocado al ponerlo, que apechuguen y le den lo que dice el anuncio. Es asi de simple. La próxima vez se leerán dos veces los anuncios antes de publicarlos. Un saludo. |
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26/03/2013, 21:51
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#37 | |||
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Cita:
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27/03/2013, 13:55
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#39 |
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No comprendo muy bien lo que se pregunta tal y como está escrita (no se si se refiere solo al montaje/desmontaje) o también a todo lo anterior, porque no veo el signo de "abrir" interrogación.
En cualquier caso, ese cilindro entiendo que no funcionará bien sin una centralita adecuada que lo gestione, por lo que su desmonte es lo que corresponde. Tú has planteado la cosa para que te remitan la centralita, o en su defecto para que te indemnicen y repongan todos esos gastos. Todo lo demás ya lo contempla a tú favor la Ley del Consumidor (desistimiento), creo que en los art. 68 a 79. |
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27/03/2013, 15:08
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#40 |
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Buenas de nuevo,
La notícia no es el error. El error lo hemos reconocido desde el primer momento. El problema es que las soluciones que se le han planteado al cliente para resolver su situación, no las quiere aceptar. Está en su derecho, no hay problema. Como hemos dicho en nuestro anterior comentario, nos sabe mal que se haya quedado con el cilindro, que no puede usar y lo tiene pagado, el gasto de taller y no poder recuperar todos sus gastos ya que podría quedar todo reembolsado con gastos para comprar lo que quiera. Hasta que salga el juicio y quede todo resuelto, eso sí. Solo una cosa Barbas, no podéis colgar screens de nuestra página web ni imágenes de nuestra web. Es un tema legal y de propiedad. Espero que lo entenderéis y lo podréis retirar. Gracias y un saludo a todos! EnricGalo TeamMotoscoot |
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