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03/04/2011, 15:00
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#21 |
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Pues que pena de comportamiento.
En cualquier caso, ni coche ni moto mueven su documentación -ni su chasis- sin la pasta por delante. En eso tú caso no es distinto del de los demás. El porque es distinto en el resto ya nos lo contarás. Y efectivamente contactar con yamaha y cambiar de concesionario parece los más prudente. |
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04/04/2011, 09:17
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#23 | |
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Cita:
Algo como ir a que me hagan mis facturas y decirme el dueño, ven más tarde, ya te llamaré, vente a última hora. Vamos algo así como, vete de aquí y no molestes. Decirme no puedo extender la garantía porque es la primera que hago y no me he leído la normativa aún. Parece serio? Es buen trato al cliente? En fin, eso solo es parte. Seguiré informando. Saludos 
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04/04/2011, 10:12
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#25 |
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hola, exige el contrato de compraventa primero (estan obligados a darte una copia) despues el cambio de nombre automaticamente (tambien estan obligados), no cambian la moto de nombre para ahorrarse 50 euros y para no darle garantia al cliente que compre la tuya ya que hacen la venta como si la vendieras tu y no ellos.
como venga alguna multa o algo, si no tienes contrato, la tienes que pagar tu, aunque se la hayan puesto a ellos, asi que ponte las pilas y reclama tus derechos |
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04/04/2011, 12:08
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#27 | |
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Cita:
Donde se puede ver eso legalmente? Hay alguna ley o decreto que los obligue? Es que maldito el dia en el que fui este conce, que gentuza Diossss  Saludos |
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04/04/2011, 15:29
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#29 | ||
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Cita:
No te preocupes que tendreis el nombre y los datos que queráis. Insisto os lo contaré todo con pelitos y señaless. Paciencia, que todo llegará  Un saludo |
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05/04/2011, 09:01
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#31 | |
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Cita:
La moto nueva está pagada por transferencia. La documentación claro, está a mi nombre. La moto si está en mi poder. Y el seguro lo tengo hecho con una nueva compañia. El tema es; no tengo ni factura ni contrato de compra-venta de mi antigua moto (la que entregué a cambio de la nueva); tampoco me dieron factura de compra de la nueva xmax 250. Quiero extender la garantia por una oferta que sacaron los de Yamaha y dice que no sabe hacerlo, etc.... En fin, capítulo 348, del tema. Hoy llamaré al conce y veremos como respiran... Saludos y gracias a todos los que me intentáis ayudar 
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05/04/2011, 21:50
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#32 |
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Te adjunto una sinopsis sobre el tema de las facturas, que no es cosa baladí, y menos sus consecuencias. No pierdas de vista que la negación de una factura presupone en principio fraude fiscal por los obligados a retener.
Con independencia de organizaciones de consumidores, institutos de defensa del consumidor, etc., el tema factura es asunto de la AEAT, ya que es la base del control No dudes en llamar al teléfono de ahí abajo y preguntar. Ellos son los más interesados en saber que pasa con esas facturas y el por qué no se factura. ¿QUIEN Y CUÁNDO DEBE DARNOS LA FACTURA? El empresario o profesional -en general-, en el momento de realizarse la operación. Si existiese algún pago anticipado a la entrega del bien o prestación del servicio, también se deberá emitir factura consignando tal circunstancia. ¿QUE DATOS DEBE CONTENER LA FACTURA? - Número y fecha. - Identificación del empresario o profesional que la expide. (Nombre y apellidos, razón o denominación social, NIF y domicilio) - Los datos personales del consumidor (nombre, apellidos y NIF) si el importe de la operación (sin IVA) es igual o superior a 100 euros. - Descripción de la operación realizada. - Importe de la adquisición (sin IVA). - Tipo de IVA aplicado y cuota que se repercute. No obstante, siempre que se autorice por la Agencia Tributaria, previa petición, puede simplificarse el contenido de la factura (en especial, son numerosas las autorizaciones a consignar un solo importe final con la expresión IVA incluido). ¿QUÉ HACER SI FALTA ALGUN DATO O ES ERRÓNEO? Solicitar al empresario o profesional su subsanación a través de una factura rectificativa. ¿QUÉ HACER EN CASO DE EXTRAVÍO? Solicitar al expedidor de la factura original la emisión de un ejemplar duplicado. CUANDO LA FACTURA NO SEA OBLIGATORA, SOLICITE SU TIQUE DE COMPRA Telefono de informacion : Agencia Tributaria 901 33 55 33 |
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06/04/2011, 11:44
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#34 |
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Bueno chicos esto ya, raya lo absurdo:
Resulta que llamo al concesionario y me comenta que me da justificante de venta de mi antigua moto, eso valdria en vez de contrato de compra o factura?? Que lo de extender la garantía el 4º año, que cuando le digan de Barcelona como hacerlo (que no sabe), pues que me llaman. Que tiene que ser antes del dia 15 y que me llamarán. En fin, perdón por daros la bara pero es que ufffffff
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06/04/2011, 18:30
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#36 |
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La última, como ya se me inflaron los huevitos, he llamado a Atención al cliente de Yamaha, para comunicarles todo lo que me sucede. Me atendieron de cine, y se pusieron en contacto con el concesionario.
Resulta que para ampliar a 4 años la garantia, hay un problema informático estos dias y que se solucionará en breve, diciéndome que les pusieron las pilas al concesionario. A los 15 minutos, me llama el del concesionario, todo indignado porque lo comuniqué a Barcelona, diciéndome que ya tiene las dos facturas preparadas, pero discutiendo por todo lo que paso el otro dia cuando fui por primera vez a verlos, diciendo cosas que no son y que soy yo el que quiere discutir. Negándome cosas que dijo y poniendo la situación como que el problema lo busco yo. Estoy hasta los mismísimos, porque hoy a la mañana cuando los llamé, las facturas no estaban preparadas, es más, hablaba de justificante de la venta de mi moto vieja, cosa que creo que es lo que me quiere dar. Yo le voy a exigir contrato de compra-venta, porque dice que si hablamos de factura tendría que dársela yo, porque soy el vendedor. Volvió a no dejar que le hablara y a poner las cosas como a él le da la gana. Fijaros si tiene mala fe, que de yamaha de Barcelona me dijeron que en cuanto se solucione el problema este informático, puedo ir a extender la garantía un año mas.Y cuando él me llama, me dice que igual no puedo, porque se lo comuniqué fuera de plazo, cosa que no es cierta, porque el dia que fui por primera vez al concesionario, era 31 de marzo y estaba en plazo. Ahora es como si yo quiero te lo hago.... En fin ya os contaré en que acaba todo esto, pero desde luego éstos no se rien de mi. Ya es algo personal... Perdón por el ladrillo y saludosss
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06/04/2011, 20:14
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#38 | |
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Cita:
Decidme si es verdad que para la venta de la moto vieja mia, no puedo pedirle factura, pero si contrato de compra-venta? Saludosss 
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06/04/2011, 20:48
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#40 | |
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Cita:
Gracias
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