Luis Gonzalez

Hola a todos en este foro del cual soy nuevo.
Me
Presento. Mi nombre es Luis.
Tengo una xmax 300 Tech Max desde ayer.
Cuál es mi sorpresa cuando no consigo la conectividad a través de la App MYRIDE.
No hay forma de conectar.
Si se conecta el bluetooth pero solo sirves para la aplicación StreetCross de Garmin.
El resto nada de nada.
Me dicen de Yamaha España que el software de la moto a pesar de ser nueva no está actualizado y que no reconoce ningún dispositivo móvil que tenga un sistema operativo superior a la versión 13. Ya sea Apple o Android. Una faena!
Me dicen que están trabajando en ello y que en su página oficial cuando esté actualizado lo notificarán.
Como pueden vender una moto así?
El resto de la moto será fiable? Hay que tener en cuenta que es un modelo nuevo al igual que todo el sistema de conectividad.
Si alguien está en mi situación por favor se ponga en contacto conmigo.
Muchas gracias

Victor Lieti

Me acaban de dar la moto hoy, y me pasa lo mismo, ando volviendome loco, a ver si alguin puede decir algo al respecto.

Luis Gonzalez

Hola, he descubierto un truco. Es un poco complicado. Pero es a través de la aplicación Y-Connect de Yamaha. Si tienes iPhone tendrás que crearse una cuenta de Apple americana porque esa aplicación no está en la Apple Store Europea. Si tienes Andriod te la puedes bajar de una página pirata. En la Google Play Europa tampoco te la puedes bajar.
Con esta aplicación a mi me funciona.
Prueba y me comentas.
No intentes MyRide porque con iPhone no funciona y con android solo con algunos teléfonos. Que yo sepa solo con el Xiaomi 11.
Un saludo,

Victor Lieti

Tengo iphone, como hago para crearme esa cuenta apple americana? vaya tela, supongo que solucionaran este tema

Luis Gonzalez

Tendrías que instalar un VPN en el iPhone y elegir Estados Unidos para que el iPhone no sepa que estás en españa. Luego, entras en Apple y creas una cuenta nueva en USA.
Cuando la tengas creada, tendrás que cerrar tu cuenta ya de Apple Store que tienes ahora y entrar con la nueva tienda. Ahí ya podrás encontrar Yamaha Y-Connect. La instalas y luego vuelves a entrar en la Apple Aerotec con tu cuanta anterior. Es mucho lío pero no complicado.
Es la única manera que funciones con cualquier teléfono.
Yo también espero que actualicen la aplicación y que funcione como debería.
Yo ya he vuelto a escribir a Yamaha Europa y quejarme.
Saludos

Victor Lieti

Es que ni idea como se hace un vpn pedazo lio jejejej

bueno muchas gracias, a ver si lo consigo

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Bump:

Perdona, de que zona eres?

Luis Gonzalez

Alcalá de henares.
Que haya suerte!
Igual Si buscas a alguien que sepa eso que te cuento del VPN lo demás es fácil.
Al Menos para que no te deprimas hasta que Yamaha se decida a arreglarlo.
Saludos

Victor Lieti

Me pillas lejos, pero mil gracias, al menos se que no es cosa mia.

lo intentare, un saludo

Dreamboy

¿Sabeis si se ha solucionado el tema?

Porque tengo una XMax 300 TechMax 2023 pedida. Y evidentemente si me gasto 700€ en la TechMax es para que me funcione todo bien.

Creo que les voy a comentar en el concesionario, que antes de comprarla quiero probar que la conectividad y el navegador funcionen perfectamente.

Victor Lieti

No sé ha solucionado, desde Yamaha España me han dicho que están en ello, pero no va. Es un poco penoso este tema la verdad .

mikiroig

Buenas tardes, yp tengo desde hace tres semanas las 300 que tambien tiene conectividad pero sin Garmin y tampoco me puedo conectar con el Xiaomi 8 pro, mi hijo con el Iphone si y con un samsung tambien se puede, a alguien mas le ha pasado?

Luis Gonzalez

Yo mañana tengo cita en la OCU para poner una reclamación.
Yo solo he visto un xiaomi 11 conectarse con todo.
No pueden vender algo en estas condiciones y sin probar.

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Bump:

El problema sigue si solucionarse

Shaperperlo

Hola, soy nuevo por aquí, ya que me compre una xmax125 2023, a principios de octubre, tengo el mismo problema de colectividad, por parte del distribuidor, que yamaha tiene problemas, pero siguen sin dar soluciones, a ver que pasa durante este mes. Si no me tendré que poner un poquito más duro con el concesionario, para que ejerza presión ellos ante yamaha. También creo que les da un poco igual.
Bueno a ver que pasa durante este mes.
Saludos.

Luis Gonzalez

Exacto!
Y comenta por favor.

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Bump:

Exacto.
Por favor comenta qué solución te dan.
Gracias

Victor Lieti

No van a dar ninguna solucion porque no les debe dar la gana, porque la aplicacion da fallo, pero yo os voy a dar la solucion rapida y sencilla:

Cerrais sesion en la aplicacion y al volver a conectar os conectais via email, a traves de la ewb de Yamaha, se enlazara entonces sin problema.

Osea siempre conectaros con el email via web.

Luis Gonzalez

Buenos días.
Entonces has conseguido que funcione?
A mi ni con el email ni nada.
Tengo un iPhone y un Xiaomi 12.
Veremos a ver la actualización de MyRide que la suelen lanzar cada mes.
Saludos

Victor Lieti

Tienes que cerrar sesión y mediante email entras y conectas de nuevo, sí que va, yo tb tengo un iPhone 12 Pro

Dreamboy

Muchas gracias por la información. Yo tengo un 15 Pro y estava muy pendiente de este problema, porque estoy esperando la TechMax. Esperemos que llegue en los próximos dias, y ya os confirmo que tal funciona el tema.

También estoy pensando en comprar un Bluetooth para el casco, para poder aprovechar la conectividad de la moto. ¿Que usais vosotros?

Luis Gonzalez

Yo he probado con un iPhone 15 Pro y sigue sin funcionar. Ya me dijeron en Yamaha España que con iPhone no funcionaba y que tampoco con algunos dispositivos Android. Que el software estaba obsoleto y lo saben.
He probado con el Xiaomi 12C, con Samsung y tampoco.
Yo uso de bluetooth un Cardo Q1 que va conectado al móvil. Es independiente de la aplicación MyRide.
Tengo esperanza que cuando actualicen la aplicación funcione con cualquier móvil y sin tantas complicaciones.
Porque para esto no hubiese comprado la Tech Max

Dreamboy

Pues vaya plan.

¿Has provado cerrando sesión y con el e-mail cómo comenta el companyero?