sonicar

Gracias Archi por rectificar la factura, realmente no le había dado mayor importancia, esque soy muy confiado, estas cosas sirven para escarmentarte y a partir de ahora todo con presupuesto conformado, mi compañero de la Fazer me ha dicho esta mañana que su 2ª revisión también fué de unos 120 € pero claro su moto vale el doble que la nuestra y ni que decir tiene que en el carter le caben 2 litros mas de aceite.
Un saludo.

jam23

La mano de obra es para flipar, y eso que han hecho un 20% de descuento.
Asi y todo sale a 71, 27€ las dos horas (con iva incluido), a 35,63€ la hora....5.929 pts de las de antes cada hora......y lo dicho, con un 20% de descuento.

Fuerte!!!!!!

Nolotil

Hice un curso de Técnico en Consumo (subvencionado por la UE) y estuve trabajando en la Unión de Consumidores Españoles (UCE). Te aconsejo que vayas al taller y pidas un documento donde se especifique a cuánto se cobra la hora de taller trabajada y las demás reparaciones. Así podrás saber si todo está correcto. Es lo único a lo que te puedes agarrar, ya que has cometido el error que todo el mundo comete, el no pedir presupuesto.
Hago una recomendación a todo el mundo para que estas cosas no pasen. Debemos pedir siempre un presupuesto al taller por lo que nos van a hacer en la moto, coche... Una vez que el presupuesto está hecho, deberéis tenerlo por escrito y sellado por el taller. Es el único documento (junto a la factura final si procede) que tenemos habilitado para poder establecer luego una reclamación. Es algo inusual, sí, pero es básico que todos nos vayamos concienciando de ello. Así, no podrán realizar ninguna avería "extra" (ya sabemos eso de: "he tenido que cambiarle esto que estaba defectuoso, son XXX lereles"), y tendremos de antemano el importe ajustado de la avería (a veces sí es cierto que se encuentran con alguna dificultad que en un principio no está presupuestada, por lo que el taller ha de pedir permiso al propietario antes de realizar nada, y, por tanto, redactar un nuevo presupuesto).
El problema es que te pueden cobrar una hora de trabajo realizada por hacer el presupuesto, ya que éste, legalmente, no te compromete a realizar la obra en ese taller en absoluto hasta que des tu conformidad, claro está. De hecho, puedes ir perfectamente a otro taller y comparar entre ellos para averiguar cuál te sale más económico. Algunos no suelen indicar qué cobran por realizar un presupuesto, otros sí. Cuidado con este asunto que luego llegan los sustos. Nosotros tenemos el derecho de solicitarlo, y ellos la obligación de decirlo. En fin, como veis, esto en la vida real pocas veces pasa.
Tampoco pretendo con esto crear una animadversión sobre los talleres de reparación. Ni mucho menos. De hecho, me consta que la mayoría son buenos profesionales que están al servicio de sus clientes de una manera muy profesional y educada. Aunque, sean unos pocos los que van a por la pasta sin remisión.
Espero no haberme extendido mucho, pero seguro que nos ha pasado alguna vez o conocemos a alguien al que le ha ocurrido algo parecido. Sin ir más lejos, al llevar a cambiarle las correas a mi coche me dieron un presupuesto (hecho a mano) con el precio sin el IVA. Os recuerdo que el taller ha de incluir todos los precios con el IVA (ya sea directamente en el precio de la pieza en cuestión y la mano de obra, o al final en el precio total). ¿No os ha pasado alguna vez que os arreglen algo del coche y te dicen: "son 350 euros"; y una vez que llegas a recoger el coche y vas a pagar te encuentras con: "esto es sin IVA, tenemos que sumarlo si quieres factura". Así cosas parecidas...
En fin, perdón por el ladrillazo, pero espero que os sirva.

archi

ya pero es que esto es mas fuerte ya que no se trata de una averia si no de una revisión que está estemado el tiempo de trabajos y los materiales a utilizar, ¿no se podría hacer nada contra los que intentan de las revisiones hacer su "agosto"?

Nolotil

Ya te digo archi, pedir un presupuesto aunque se trate de una revisión. Luego pasan estas cosas. Si hubiera pedido presupuesto podría comparar el precio con otro taller.

sonicar

Bueno , a base de tropiezos se aprende. Hay un dicho que dice que el que tropieza y no se cae..... adelanta. Ya lo se para otra vez, y a todos los que tengais que pasar revisiones, ya sabeis, si no os fiais o si no teneis mucha confianza con el taller o concesionario, presupuesto al canto.

archi

esta claro soni de todas formas para eso estamos en un foro para compartit nuestras penas y nuestras alegrias; que te cmpras la Xmax en ve z de la Dylan o una burgi pues oye enhorabuena, que te han jodido 40€ en el mecánico pues alguien te lo agrdecerá seguro cuando pida consejo, que hay que hacer, ahora un corte de manga por lo menos se merecen los del taller.

archi

No se Marcos yo presupuesto de una revisión tb. tengo que reconocer que nunca he pedido por que he pensado que me cobrarían lo que entra dentro del mantenimiento del vehiculo y por lo tanto no sería nada sorpresivo, lo reconzco que no pido presupuesto en las revisiones, ¿tú si?, en el resto por supuesto igual que los doy gustosamente los pido sin reparos. ¡¡¡Oye !!! lo del descuento no lo habia visto!!! jejeje que caña es para enviar una carta a Yamaha con esa factura preguntandoles si eso es normal, lo tienes fácil, en el foro tienes la dirección y la factura acompañada de un folio con un pequeño párrafo puedes hacerles la pregunta, a ver que te dicen.