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Importante: Reclamación oficial del Club a Yamaha
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Antiguo 25/09/2006, 19:29   #121
jam23
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Enviado.....
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FanFan
Antiguo 25/09/2006, 19:30   #122
oldstar59
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ok
esperando proximas noticias
grcs
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Antiguo 28/09/2006, 12:24   #123
JOSE
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Hola a todos/as creo que ando un poco perdido con este tema ya que he entrado y lo primero que veo es un problema generalizado y la verdad es que la mia de momento no le oigo ese ruido que deciis en la orquilla delantera es una 250 pero desde luego cuando la coga ire con los oidos bien desatascados,el ruido es muy fuerte???.
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Antiguo 28/09/2006, 12:27   #124
archi
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Es un CLOCK seco no exagerado pero si se oye. Por vias con adoquines tb lo oigo, o subiendo y bajando de la acera.
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Antiguo 29/09/2006, 08:47   #125
srogerba
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Buenas archi!

Creo que te faltan algunos datos mios. Yo ya envie la carta pero me veo en la lista esa de las iniciales, por lo que entiendo que no esta todo correct.
Dime que datos te faltan y te los enviare por privado de seguida.

Un saludo.
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Antiguo 29/09/2006, 10:19   #126
archi
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veo que ya no falta ningún dato tuyo , icon_biggrin
v'ss
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Antiguo 29/09/2006, 15:03   #127
srogerba
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ok pense que era yo una de las iniciales

Un saludo
y mantenednos informados
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Antiguo 03/10/2006, 15:20   #128
rvs
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Archi, supongo que te llegaría mi carta.

El caso es que no tengo aún acceso a este link:
reclamación "CLOCK"
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Antiguo 03/10/2006, 16:43   #129
oldstar59
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icon_question
como podemos saber si archi ha recibido nuestras cartas. icon_question icon_question icon_question
saludoxxxxxxxxxxxxx
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Antiguo 03/10/2006, 16:56   #130
golfo
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Cita:
Iniciado por oldstar59
icon_question
como podemos saber si archi ha recibido nuestras cartas. icon_question icon_question icon_question
saludoxxxxxxxxxxxxx
Envíale un privado...
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Antiguo 03/10/2006, 18:06   #131
archi
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vale ya está oldstar y rvs cuando me digan algo desde Yamaha ahí lo postearé.
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Antiguo 03/10/2006, 18:09   #132
oldstar59
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icon_cool icon_cool icon_cool
ok gracias
icon_lol icon_lol icon_lol icon_lol
saludoxxxxxxxxxx
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Antiguo 03/10/2006, 19:30   #133
JovenOculto
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Editado por ida de olla...
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Antiguo 09/10/2006, 18:46   #134
Samir
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Yo no puede enviar la reclamacion, envie un privado pa la direccion y no me contestaron... creo que fue a potent
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Antiguo 09/10/2006, 20:07   #135
ivaloto
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Ya he comprobado que la mía también lo hace. Puedo hacer algo todavía, o llego tarde y lo tendré que hacer por mi cuenta?

Un saludo.
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Antiguo 10/10/2006, 09:00   #136
Fer
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Sólo una puntualización:

Creo que no se puede decir que hay un fallo que consideramos tan grave como para emprender acciones del tipo que sea y, al mismo tiempo decir: "aun siendo de total agrado para nosotros el producto".

Creo que sería más adecuado escribir algo como "aún existiendo un razonable grado de satisfacción con el producto", o algo por el estilo.

Disculpad si resulto quisquilloso.
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Antiguo 26/10/2006, 19:40   #137
nubolari
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Cita:
Iniciado por archi
AMIGOS, DESPUES DE FIRMAR LA CARTA QUE TENEMOS QUE HACER? GRACIAS DE ANTEMANO
icon_smile ___________________________________________________________


Muy Señor/a mío/a:

Desde la puesta en el mercado de su modelo de motocicleta YP250R y el posterior YP125iR, venimos denotando una falla generalizada en el producto. La cual se basa en un sonido a tono de golpe seco en la zona delantera del vehículo, provocando una desagradable sensación y de hecho nada que ver con el buen funcionamiento de la moto y de sus componentes, garantizados por su firma.

Documentalmente a la vez que por medios de su propia red de distribución a modo de informe interno que ya deben de ser de dominio propio suyo, pueden denotar el enfado de los usuarios en la red Internet a través del www.ClubXmax.com., en la cual pueden encontrar quejas sobre esta falla en cualquier punto de España y del entorno Europeo realizada por sus usuarios.

En consecuencia y con la esperanza de una real, directa y comprometida respuesta y antes de emprender cualquier tipo de actos legales a través de los medios habituales, aun siendo de total agrado para nosotros el producto y a la vez conscientes de la magnitud de la falla y de la trabajosa puesta en marcha de su solución:

RECLAMAMOS contestación y la definitiva reparación de dicha falla y de los daños que ella haya podido provocar a todas la partes comprendidas y que de una forma directa o indirectamente, puedan haberse visto deterioradas en su función y su durabilidad para las que fueron diseñadas y garantizadas.

Esperando su respuesta, les comunicamos que si en un plazo prudente no se produjera, iniciaremos otro tipo de gestiones.



Les saluda atentamente,
Administración Club Xmax.com



Yo nombre y apellidos con DNI número dni y propietario de un vehiculo de la marca Yamaha modelo Xmax YPR con número de bastidor número de bastidor y habiendo efectuado la compra en Nombre y dirección del concesionario donde se hizo la compra y con fecha de factura fecha , me hago participe de esta reclamación y de cualquier posible acción legal sobre este hecho que se llevara a cabo contra Yamaha Motor España, S.A. y/o los concesionarios distribuidores del vehículo en cuestión si fuere necesario.



Fecha y firma.

_______________________________________________________

Queridos compañeros del Club si simpatizais con dicho texto y quereis que sean los colaboradores del Club quien lo lleven a cabo, ruego nos remitais el documento que encontrareis en el módulo de descargas con formato WORD de la reclamación rellenarlo con vuestros datos y firmarlo, estos datos nos comprometemos a manipularlos exclusivamente para el hecho que nos concierne y serán recopilados y enviados através de carta certificada y con acuse de recibo a la dirección de Yamaha España.

Por motivos de tratarse de una reclamación generalizada y no particular hemos dirigido el texto únicamente a la problemática del "CLOCK" común entre todos nosotros, por lo que cualquier falla no generalizada o apoyada por la totalidad de los usuarios está excluida de dicha reclamación.

IMPORTANTE: No se os olvide rellenar en la parte de abajo con vuestros datos, donde pone: [Haz clic aquí y escribe....].

dirección de envio: Solicitarla a cualquiera de los colaboradores o administradores del Club a través de Mensaje Privado. Los participantes de la Kedada nacional podeis hacernos llegar la documentación directamente. icon_biggrin




V'ssss
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Antiguo 26/10/2006, 20:34   #138
triky
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Hola a todos,

venia pensando ayer en qué es lo que ha pasado con la reclamacion a yamaha por el clonck de la X por que escribimos la s cartas de reclamacion pero ahi se quedó la cosa, no se si ahi alguna decisión o contestación en firme por que no he encontrado nada en la pagina.

si sabeis algo contadlo bandidos.

un saludo y aprovechad que viene buen tiempo.
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Antiguo 31/10/2006, 10:44   #139
archi
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Os transcribo la carta de presentación del Club a Yamaha, esta va acompañada de las veiente reclamaciones de los usuarios:

Estimado señor o señora:


Nos ponemos en contacto con ustedes en primer lugar para presentarnos como Club de usuarios de la motocicleta comercialmente llamada Xmax. Llevamos a fechas de hoy aproximadamente y de una forma continuada un año de existencia como Club en la red de Internet, en la cual por supuesto están invitados a entrar, accediendo a través de nuestra dirección www.clubxmax.com. Queremos mandarles un saludo y hacer saber que dicho Club está en cuanto fuere necesario a su disposición para abrir una novedosa y ágil línea de comunicación entre su producto y el usuario final.

En esta ocasión seria de nuestro agrado que nos tuvieran en cuenta el hecho de una avería generalizada, siendo detectada por la mayoría de nosotros y habiéndola comunicado a los respectivos servicios oficiales. Aún así, no hemos obtenido a día de hoy, una respuesta resolutoria. Les hacemos llegar a modo de escrito individual las reclamaciones de algunos de nuestros socios.


Agradeciéndoles de antemano su atención les hacemos llegar un coordial saludo.


encuanto sepamos cosas os las contamos, esperemos contestación.
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Antiguo 31/10/2006, 11:01   #140
jam23
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20 reclamaciones????? icon_eek icon_eek icon_eek

Sorprendido me quedo, esperaremos contestación...... icon_rolleyes
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Forokarting
ForoPatinetes

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